Destek
Nightbook bir rüya günlüğüdür: gördüğün rüyaları yazarsın, uygulama zamanla senin kendi sembol sözlüğünü çıkarır. Rüyaların, etiketlerin, ruh hâli kayıtların ve sembollerin cihazında, uygulamanın kendi veritabanında durur — hesap açman gerekmez.
İletişim melberlabs@gmail.com Genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz. Bir sorunu bildiriyorsan telefon modelini, iOS sürümünü ve uygulama sürümünü (Profil ekranının en altında yazar) eklersen çok daha hızlı çözeriz.Sık sorulanlar
Verilerimi nasıl yedeklerim veya yeni telefona taşırım?
Rüyaların yalnızca o telefonda durduğu için yedeği senin alman gerekir:
- Uygulamada Profil sekmesini aç.
- Veriler bölümünde “Verilerimi dışa aktar (JSON)”a dokun.
- Oluşan tek dosyayı Dosyalar, iCloud Drive veya e-posta ile kendine gönder.
Yeni telefonda aynı bölümdeki “Yedekten geri yükle (JSON)” ile bu dosyayı seç. Mevcut rüyaların silinmez, yalnızca eksik olanlar eklenir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Premium abonelik App Store hesabından tahsil edilir, iptali de Apple üzerinden yapılır:
- iPhone’da Ayarlar’ı aç ve en üstte kendi adına dokun.
- Abonelikler → Nightbook.
- Aboneliği İptal Et’e dokun.
Uygulama içinden Profil → Aboneliği yönet de aynı ekrana götürür. İptalden sonra premium özellikler ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır. İade talepleri App Store’un kuralları çerçevesinde Apple tarafından değerlendirilir.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Ayrı bir hesabın yok — uygulama arka planda yalnızca anonim bir kimlik kullanır. Her şeyi silmek için:
- Profil → Veriler.
- “Tüm verilerimi sil”e dokun ve onayla.
Bu işlem cihazdaki bütün rüyaları, sembolleri ve ayarları kalıcı olarak siler ve sunucudaki AI yorum önbelleğini de temizler. Geri alınamaz — önce yedeğini almak istersen yukarıdaki dışa aktarma adımlarını izle.
AI yorumu ne kadar sürede geliyor, kaç hakkım var?
Yorum birkaç saniyede döner. Ücretsiz sürümde ayda sınırlı sayıda AI yorumu hakkın vardır ve bu sınır her ay başında yenilenir; kalan hakkını Profil ekranında görebilirsin. Premium’da yorumlar sınırsızdır (adil kullanım sınırları geçerlidir).
AI yorumu gelmiyor, “cihazında üretildi” yazıyor.
Bu, sunucuya ulaşılamadığı anlamına gelir — genellikle internet bağlantısı yoktur ya da servis geçici olarak kapalıdır. Uygulama seni boş bırakmamak için cihazında bir taslak metin üretir ve bunu açıkça etiketler; bu durumda hiçbir veri telefonundan çıkmaz. Bağlantı geri geldiğinde yorumu yeniden isteyebilirsin.
Rüyalarımı kimse görebilir mi?
Rüyaların cihazında durur; yorum istemediğin sürece telefonundan çıkmaz. Yorum istediğinde o rüyanın metni sunucumuza, oradan da Google’ın Gemini API’sine gider. Ayrıntısı ve saklama kuralları Gizlilik Politikası’nda. Telefonu başkasıyla paylaşıyorsan Profil → Güvenlik → Uygulama kilidi ile Face ID / Touch ID isteğini açabilirsin.
Uygulamayı silersem ne olur?
Uygulamayı kaldırmak cihazdaki veritabanını da siler ve rüyalarının bizde kopyası yoktur. Silmeden önce mutlaka dışa aktarma yap.
Hâlâ çözülmediyse
Yukarıdakiler işe yaramadıysa melberlabs@gmail.com adresine yaz; ne yapmaya çalıştığını ve ne olduğunu kısaca anlat, dönüş yapalım.